💬Preguntas frecuentes faq
Todo lo que necesitas saber antes de darte ese glow ✨
🛍️ Pedidos y productos
¿Los productos que venden son originales?
¡Sí! Todos los productos en Beauty Bliss son 100% originales y nuevos. Trabajamos con marcas y tiendas confiables, como Sephora US, Rhode, ULTA Beauty, etc.
¿Qué tipo de productos venden?
Seleccionamos maquillaje, skincare y todos los productos de beauty difíciles de conseguir en México.
¿Cómo puedo saber si un producto es para mi tono de piel?
Nos encanta ayudarte a encontrar tu match perfecto. Escríbenos por Instagram o WhatsApp y te asesoramos con gusto.
¿Qué hago si el producto que quiero está agotado o no se encuentra en su tienda?
Todos los días subimos productos nuevos, pero si lo que buscas no está en tienda, puedes mandarnos DM para habilitarte el producto y que lo puedas comprar, o bien, avisarte en cuanto regrese a stock. ¡Algunos favoritos vuelan!
🚚 Envíos y entregas
¿Hacen envíos a todo México?
¡Claro! Enviamos a toda la República Mexicana con paqueterías confiables. Siempre te compartimos tu guía de rastreo.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Todos nuestros productos son de PRE-ORDER, así que tardan aprox 12 días en llegar a nuestras manos y a partir de ahí lo enviamos a tu domicilio (a través del tipo de envío que selecciones). ¡Te avisamos todo por correo o DM!
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío estándar (3-5 días) es de $150. El envío express, $180. El envío es gratis en compras arriba de $1,999 ✨
💳 Pagos
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias, PayPal y pagos en OXXO o tiendas de conveniencia (por plataformas seguras).
¿Es seguro comprar en Beauty Bliss?
¡Sí! Tu información está protegida y usamos métodos de pago seguros.
🔄 Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Por higiene, no aceptamos cambios en productos abiertos o usados. Pero si algo llega dañado o incorrecto, contáctanos en máximo 24h y te ayudamos a solucionarlo.
⭐Atención personalizada
¿Tienen asesoría personalizada para elegir productos?
¡Claro que sí! Mándanos mensaje y te damos recomendaciones según tu tipo de piel, gustos o necesidades. Tu glow ideal te está esperando.
¿Dónde puedo ver opiniones de otros clientes?
En algunos productos de la tienda y en nuestras historias destacadas de Instagram. ¡Nos encanta verlas brillar!
💫 Conoce Beauty Bliss
¿Qué es Beauty Bliss?
Es una tienda creada con amor, para mujeres que aman el lujo accesible, el maquillaje pro y sentirse poderosas. Aquí no solo compras, creas tu glow.